В РАНХиГС для жителей ДНР открыли повышение квалификации по направлению “Клиентоориентированность. Повышение культуры обслуживания”

❗️Обучение проходит в формате ОНЛАЙН и абсолютно БЕСПЛАТНО.
Период обучения – 28.10.24-15.11.24 (72 часа)

Программа позволит:
● приобрести знания об основных принципах построения корпоративной культуры и системы ценностей организации;
● изучить типологию клиентов;
● изучить основные методы работы с трудными клиентами;
● освоить методы выявления клиентских потребностей;
● изучить коммуникативные навыки в работе с клиентами;
● освоить практики формирования и поддержки потребительской лояльности

Категории, которые могут принять участие в программе:

🔵Гражданин в возрасте до 35 лет, ищущий работу, завершающий в текущем календарном году обучение по образовательной программе СПО или ВО
🔵Незанятый гражданин в возрасте до 35 лет, имеющий документ об образовании и (или) о квалификации
🔵Ветеран боевых действий в ДНР, ЛНР, Запорожье, Херсоне и на Украине, уволенный с военной службы
🔵Граждане 50+ лет (предпенсионный возраст)
🔵Безработный гражданин

ВАЖНО – необходимо будет заключить трехсторонний договор с Центром занятости-РАНХиГС-человеком, который поступает на обучение (Центр занятости сам свяжется с человеком)

Заявление подавать на сайте: https://trudvsem.ru/educational-programs/card?id=327fb361-d079-4209-ba6a-eaea9ade76c5

📌Просим направить ФИО и номер телефона тех, кто заинтересован в программе Макаренко Ирине, представителю АНО “Россия – страна возможностей” в ДНР – https://t.me/Makarenko_Irina
Просим прислать кандидатуры до 12:00 30.09.2024 (понедельник)